Excite @ Home mess : 인터넷 규제시기

해설 – 일부 서클에서는 인터넷이 정부 규제로 인해 손상되어서는 안된다는 것이 널리 알려져 있다고합니다. Excite @ Home의 파산으로 인해 인터넷 서비스가 위협 받고 일부의 경우 방해를받은 410 만 명의 사람들에게 말하십시오.

인터넷이 정말로 중요하다면 – “새로운 경제”가 무엇이든지간에 필수적이라면 무엇이 일어 났는지 정확하게 차단해야합니다. 거대한 기업이 불만을 터트 리면서 고객의 요구를 잊어 버린 지저분한 법적 상황 그들의 자기 이익이 아니라 우리의 이익입니다.

파산 법원은 언제부터 통신 정책이 결정되는 곳 이었습니까? 우리가 연방 통신위원회 (Federal Communications Commission)에 고용하는 것이 그렇게되지 않습니까? 그러나 FCC 의장 인 마이클 파월 (Michael Powell), 직장에서의 친족 관계의 아들, FCC가 케이블을 규제하지 않고 조금도 도움이 될 수 없다는 점이 유감 스럽다.

(물론, FCC는 전통적인 유선 통신 산업을 규제하고 있으며, 올해 초에 통신 사업자가 사망했을 때 Northpoint의 DSL 고객에게 큰 슬픔을 안겨 주었다.)

나는 중요한 공공 서비스의 규제를 해제하는 팬이 아니라 항공사 나 전기 회사가 아닙니다. (캘리포니아에서 전력 규제 완화가 성공한 이유는 무엇입니까?) 저는 AT & T의 해체에 대해서도 의문을 제기했습니다. 한 회사가이를 구축하도록 허용 한 경우 통신 인프라가 훨씬 향상 될 것이라고 생각했습니다.

사람들의 케이블 모뎀처럼 음성 전화 서비스 나 전기가 끊김없이 차단 되었다면 어떻게 됐을 지 상상해보십시오. 캘리포니아의 전력 산업에있는 모든 문제에 대해서는 파산으로 고통 받고 있습니다. 장기간 불이 꺼질지도 모른다는 우려를 표하는 사람은 없습니다.

이 중대한 부상에 모욕을 더하기 위해 AT & T는 죄를 회개하기에 충분하지 않습니다. 그것은 혼란이 지속되는 날마다 2 일 무료 봉사를 제공합니다. AT & T 고객 인 경우 서비스 만 취소해야합니다. 그냥 누군가를 쓰러 뜨리면 무료로 1 개월 가치가 있으며, 이메일을 한두 달 정도 잃어 버리고 매일 서비스를받지 않으면 1 주일 동안 무료 광대역 서비스를 받아야합니다. 이것은 규제가 할 수있는 다른 것입니다. 인터넷 공급자가 고객을 괴롭히는 데 정말 비싸게 만들 수 있습니다.

나는 이것에 너무 많은 시간을 보내고 싶지는 않지만, AT & T는 Excite @ Home에 대한 저가 입찰이었던 것 같은 엔지니어링 문제로 이러한 문제를 일으켰습니다. 지난 20 년 동안 AT & T는 미국에서 가장 신뢰받는 기업 중 하나가되어 기업의 웃음 거리가되었습니다.

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Ma Bell이 케이블 TV 및 케이블 모뎀과 같은 의심스러운 사업에 뛰어 들도록 유도하면서 규제 철폐가 큰 역할을했습니다. 실제로 TCI 케이블 사업을 구매함으로써 AT & T는 군대에서 가장 존경받는 회사 중 하나와 동맹을 맺었습니다. 지역 전화 서비스를 제공하는 성공은 인터넷 콘텐츠 사업에서와 마찬가지로 AT & T를 벗어난 것으로 보입니다. 사실, AT & T가 최근에 한 일은 생각하기가 어렵습니다.

Excite @ Home의 실패가 빨리 잊혀지지 않을 것이라고 생각하는 사람들이 있습니다. 따라서 규제 조치가 필요하지 않습니다.

그러나 Excite @ Home, 또는 더 정확하게는 410 만 고객의 시련과 고난은 AT & T, Cox 및 Comcast와 같이 확고한 대기업에게 새롭고 필수적인 기술을 위임 할 수없는 방법을 보여줍니다. 케이블 회사에 돈을 지불 한 회사의 고객이 그들이 @ Home의 네트워크에 얼마나 의존했는지 알 수 있었을 까?

전자 메일 및 전자 상거래에 기반을 둔 필수 신기술을 채택하려면 비즈니스 모델이 실패한 회사로부터 보호해야합니다. Excite @ Home과 같은 회사가 파산 할 때 질서 정연한 전환을위한 프로그램이 필요합니다.

회사는 스스로 이것을 할 수는 없기 때문에 정부는 우리를 보호해야합니다. 가장 좋은 방법은 규제를 통한 것입니다.

우리는 사람들이 자신의 잘못없이 전자 메일 계정에 대한 액세스 권한을 잃지 않도록해야합니다. 우리는 인터넷을 연결성이 중요한 것처럼 취급해야합니다. 즉, Excite @ Home의 고객이 경험 한 것과 같은 붕괴를 방지하기 위해 규제하는 것이 중요합니다.

정부가 연결의 혼란에 어떤 명령을 내릴 때라고 생각합니까? 나에게 TalkBack! 그리고 내 Quickpoll을 가져 가라.

정부가 고객의 인터넷 서비스 또는 이메일 제공 업체의 갑작스런 종료로부터 고객을 보호하기위한 규정을 제정해야합니까? 필수적이라면 보호가 필요합니다. 규제되지 않은 시장은 잔인 할 수 있지만 결국에는 더 효율적입니다.

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